Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Konu

İşbu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), bir yanda UltimatePOS (bundan böyle "Şirket", "Biz" veya "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile diğer yanda hizmeti kullanan, sisteme kayıtlı kurum veya şahıs (bundan böyle "Müşteri" veya "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında, Şirket tarafından sunulan bulut tabanlı POS ve QR Menü sisteminin kullanım şartlarını düzenlemek amacıyla akdedilmiştir. Uygulamamıza kayıt olarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Verilen Hizmet

UltimatePOS, restoran, kafe ve benzeri gıda/hizmet işletmelerinin sipariş, menü, masa ve ödeme süreçlerini dijital olarak yönetebilecekleri bir Yazılım Olarak Hizmet (SaaS) platformudur. Bulut tabanlı olduğu için kesintisiz internet bağlantısı gerektirir (çevrimdışı yetenekler ilgili paket detaylarında mevcuttur).

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

1. Müşteri, kayıt aşamasında sağladığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
2. Hesap şifresi ve erişim güvenliğinden Kullanıcı bizzat sorumludur.
3. Gerekli güvenlik önlemlerinin alınmamasından doğacak zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

4. Fiyatlandırma, Abonelik ve Ödeme

Hizmetimiz yıllık abonelik modeli ile sunulmakta olup, standart paket fiyatı 10.000 TL + KDV / Yıl olarak belirlenmiştir.

• Kayıt olan her yeni Kullanıcıya özellikleri sınırlı 7 günlük ücretsiz deneme (2 Kategori, 10 Ürün) sunulur.
• Abonelik ücretleri iade edilemez. Hizmetin iptali durumunda kullanılmayan sürelerin iadesi talep edilemez.
• Şirket, fiyatlarda önceden bildirim yaparak değişiklik yapma hakkını saklı tutar (Mevcut devam eden aboneliklerin süre sonuna kadar fiyatlar sabittir).

5. Kullanım Kısıtlamaları

Kullanıcılar platformu yalnızca yasal amaçlar için kullanabilirler. Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Sistemin altyapısını bozmaya yönelik tersine mühendislik (reverse engineering) faaliyetleri yapmak.
• Aşırı yüklenmeye sebep olacak bot, script ve otomatik yazılımlarla sistemi meşgul etmek.
• Yasa dışı, telif hakkı ihlali içeren veya saldırgan içerik/ürün satışı gerçekleştirmek.

6. Hizmet Kesintileri ve Garanti Feragati

Şirket, %99.9 çalışma süresi (uptime) hedefler; ancak bakım, güncelleme veya bulut altyapı sağlayıcılarından (AWS, Supabase vb.) kaynaklanan mücbir sebep kesintilerinde yaşanabilecek kar veya veri kaybından sorumlu tutulamaz. Sistem "olduğu gibi" ve "kullanıma sunulduğu haliyle" sağlanır.

7. Fesih

Şirket, Kullanıcının işbu Kullanım Şartları'nı ihlal etmesi durumunda, bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın hesabı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İhtilaf halinde İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.